A Azul revelou uma série de atualizações para seus membros no programa de fidelidade, agora oficialmente denominado Azul Fidelidade, que entrarão em vigor a partir de 1º de abril.
As mudanças mais significativas envolvem os critérios para alcançar diferentes categorias no programa, introduzindo novos requisitos e a inclusão de Trechos Qualificáveis como meio de progressão de nível. A companhia aérea afirma que essas modificações têm como objetivo tornar o programa mais gratificante para os viajantes que optam pela Azul como sua companhia aérea preferida, além de simplificar seu uso.
As principais inovações anunciadas dizem respeito à revisão do modelo e critérios de qualificação para as diversas categorias do programa de fidelidade. Isso inclui a introdução de uma nova modalidade para avançar de nível, juntamente com uma explicação sobre o funcionamento dos Pontos Qualificáveis. Essas mudanças substanciais visam simplificar, flexibilizar e tornar mais gratificante o processo de qualificação no programa, especialmente para os passageiros frequentes da Azul.
Todos os detalhes estão disponíveis abaixo:
Requisitos por nível:
- Nível Básico – 0 pontos qualificáveis [categoria de entrada];
- Nível Topázio – 5.000 pontos qualificáveis;
- Nível Safira – 10.000 pontos qualificáveis;
- Nível Diamante – 20.000 pontos qualificáveis.
Com o novo modelo, para atingir um nível no Azul Fidelidade, você deverá acumular Pontos Qualificáveis e/ou Trechos Qualificáveis no programa.
Você poderá conseguir Pontos Qualificáveis com:
- Passagem aérea, upgrades ou serviços adicionais – a cada R$ 1,00 gasto, você ganha 1 ponto qualificável;
- Clube Azul – a cada 10 pontos acumulados nos planos do Clube, você ganha 1 ponto qualificável;
- Cartão Azul Itau – a cada 10 pontos acumulados no cartão, você ganha 1 ponto qualificável.
A partir de 1º abril de 2024, deixam de acumular Pontos Qualificáveis as seguintes transações:
- Compra, renovação e transferência de pontos;
- Transferência de bancos e parceiros;
- Compras nos parceiros varejistas;
- Compras no Azul Viagens.
Você poderá conseguir Trechos Qualificáveis ao:
- Voar com a Azul
- Trecho entre origem e destino final = a 1 trecho qualificável;
- Passagem emitida com Pontos Azul
- Trecho entre origem e destino final = a 1 trecho qualificável;
“A revisão abrangente do nosso programa de fidelidade reflete nosso compromisso com a transparência, acessibilidade e simplicidade para todos os nossos clientes. Estamos empenhados em proporcionar uma experiência diferenciada para o cliente do Azul Fidelidade em toda a sua jornada, desde o momento da entrada do participante no Programa até o pós-resgate, acompanhando todo seu ciclo de vida”.
Dois principais produtos da Azul Fidelidade
A Azul informou que haverá mudanças na vigência dos Pontos Azul. Atualmente, o período de validade dos pontos é uniforme para todos os membros, independentemente de seu nível de status. No entanto, o programa apresentará condições de validade distintas para os membros do Clube Azul e para os titulares dos cartões Azul Itaú, da seguinte maneira:
Pontos acumulados no Azul Fidelidade
Pontos acumulados no Azul Fidelidade
Todos os membros – 2 anos.
Para membros assinantes do Clube Tudo Azul
Para membros assinantes do Clube Tudo Azul
Clubes 1.000, 3.000 e 5.000 – 3 anos;
Clubes 10.000 e 20.000 – não expiram.
Para portadores dos cartões Azul Itaú
Para portadores dos cartões Azul Itaú
Cartões Azul Itaú categorias Internacional e Gold – 2 anos;
Cartão Azul Itaú categoria Platinum – 3 anos;
Cartão Azul Itaú Visa Infinite – não expiram.
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