O SeaWorld Orlando adotou uma estratégia cuidadosamente planejada para lidar com a inauguração do Epic Universe, novo parque temático da concorrente Universal, que abriu as portas em maio deste ano. A preparação, segundo executivos da empresa, começou muito antes da estreia do novo complexo e foi pensada para manter a relevância do SeaWorld no concorrido mercado de Orlando.
Marc Swanson, CEO da United Parks & Resorts — grupo responsável pelo SeaWorld e pelo Busch Gardens — comentou sobre o assunto em diferentes teleconferências de resultados da companhia. Segundo ele, há grande respeito pelos concorrentes da região, mas o SeaWorld tem condições de crescer mesmo diante da chegada de novos parques e atrações.
Posicionamento antes da inauguração
Em novembro de 2024, Swanson declarou que o Epic Universe seria positivo para o mercado, mas que o SeaWorld seguiria com seus próprios planos. “Estamos cientes de que um novo parque chegará a Orlando no próximo ano. Isso trará mais visitantes para a cidade. Haverá dias em que o Epic Universe estará cheio e nós sentiremos um pouco esse impacto”, afirmou, referindo-se à possibilidade de queda temporária na frequência de visitantes.
Apesar disso, o executivo reforçou que a visão corporativa sobre novos concorrentes é otimista. “Será algo bom para o mercado… trará mais pessoas para a região de Orlando”, disse. Ao mesmo tempo, alertou que não seria estratégico esperar que a presença do Epic Universe, por si só, aumentasse o público do SeaWorld: “Precisamos executar nossos planos para atrair mais visitantes aos nossos parques.”
Preparação antecipada
Em fevereiro deste ano, a United Parks destacou que via com bons olhos os investimentos realizados por outros operadores em Orlando, já que isso poderia beneficiar toda a indústria. “Assim como outros, já vínhamos nos preparando para a abertura do Epic há bastante tempo e estamos confiantes na nossa capacidade de capturar a demanda adicional com ofertas de alta qualidade e muito diferenciadas. Estamos animados com nossa nova e revolucionária experiência aérea imersiva no Ártico, que estreia este ano, além de outros elementos novos e empolgantes que anunciaremos em breve”, destacou a empresa.
Durante a sessão de perguntas e respostas com investidores, um dos executivos ressaltou que o SeaWorld oferece um produto distinto da proposta da Universal, com melhor custo-benefício e uma proposta de valor sólida, o que reforça a confiança no crescimento mesmo em um cenário de maior competição.
Impacto positivo após a abertura do Epic Universe
Em 7 de agosto de 2025, durante mais uma teleconferência de resultados, Swanson revelou que a abertura do novo parque não prejudicou o SeaWorld — pelo contrário, houve aumento no número de visitantes. Ele lembrou que investimentos desse porte ajudam a fortalecer o mercado como um todo e destacou que, nos últimos 50 anos, o crescimento de Orlando como destino turístico foi impulsionado pela chegada de novas atrações e empreendimentos.
Estratégias do SeaWorld diante da concorrência
1) Produto diferenciado – O CEO destacou que o SeaWorld mantém uma proposta única, especialmente com a nova atração de simulador de voo inspirada no Ártico e com elementos ligados à vida animal, algo que não existe nos parques vizinhos.
2) Proposta de valor – Swanson apontou que os passes anuais e ingressos para múltiplos dias oferecem uma excelente relação custo-benefício, destacando que, até o momento, o Epic Universe não dispõe desse tipo de ingresso, embora a Universal tenha prometido disponibilizá-los futuramente.
3) Acesso facilitado – Segundo o executivo, os parques do grupo são mais fáceis de acessar e proporcionam uma experiência mais tranquila e relaxante. Embora não tenha citado diretamente a Disney, a observação pareceu uma comparação com o Walt Disney World, que desde 2021 implementou mudanças no sistema de filas e reservas após substituir o FastPass pelo Lightning Lane.
4) Foco no público internacional – Swanson também espera aumento no número de visitantes estrangeiros com a abertura do Epic Universe. Ele destacou o Discovery Cove, parque all-inclusive do grupo ao lado do SeaWorld, conhecido pelas interações com animais e bastante popular entre turistas internacionais, como um atrativo que pode se beneficiar desse novo fluxo.
Concorrência histórica no mercado de Orlando
O executivo lembrou ainda que a competição sempre fez parte da realidade de Orlando. Quando o SeaWorld Orlando abriu em 1973, o Magic Kingdom já estava em operação. Desde então, o Walt Disney World acrescentou três parques temáticos e dois aquáticos. A Universal Orlando, inaugurada em 1990, hoje conta com dois parques temáticos, um aquático e, agora, o Epic Universe. Além disso, dezenas de novas atrações turísticas surgiram na região ao longo das décadas. “Já demonstramos que é possível crescer mesmo com concorrência intensa”, concluiu Swanson.
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