Um estudo realizado pelo Odds Scanner, utilizando dados do site LuggageLosers e relatórios da Sita, respondeu a esta e outras perguntas. A pesquisa analisou reclamações de extravio de bagagens e cruzou esses dados com informações oficiais das principais companhias aéreas globais, bem como com os relatórios mais recentes da Sita, que é especializada em comunicações de transporte aéreo e tecnologia da informação.
Latam Brasil no Ranking
Um fato interessante do estudo é a presença da Latam Brasil como a única companhia brasileira no ranking, ocupando a 86ª posição de uma lista de 97, com uma probabilidade de perder 1 em 936 malas.
Extravio de malas por continente
- África: região com mais malas perdidas (1 em 46 malas).
- América do Norte: 1 em 80 malas.
- Europa: 1 em 110 malas.
- América Latina: 1 em 196 malas.
- Oriente Médio: 1 em 330 malas.
- Ásia: 1 em 406 malas.
- Oceania: 1 em 657 malas.
Companhias aéreas com menores índices de extravio de malas
- Korean Air: 1 em 5.515 malas.
- Lion Air: 1 em 3.658 malas.
- Virgin Australia: 1 em 3.222 malas.
Tendências de manuseio de bagagens
O relatório mais recente da Sita de 2023 mostra que o volume de passageiros atingiu 5,2 bilhões no ano, resultando em um aumento de 10% no número total de bagagens mal manuseadas. Contudo, a taxa de manuseio incorreto caiu de 7,6 para 6,9 malas por mil passageiros. As malas atrasadas representaram 77% de todas as bagagens mal manuseadas, enquanto o número de malas perdidas e roubadas caiu ligeiramente para 5%. Por outro lado, as malas danificadas e adulteradas aumentaram para 18%.
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