Devido à suspensão de voos no Aeroporto Santos Dumont por determinação das autoridades, a Latam redireciona voos de toda a sua operação para o Aeroporto do Galeão nos dias 18 e 19 de novembro. Essa mudança afeta as três rotas operadas a partir do Santos Dumont, que incluem destinos para Brasília, Congonhas e Guarulhos.
A decisão foi necessária por conta do fechamento temporário do Santos Dumont, no Rio de Janeiro, durante a Cúpula do G20. Os 11 mil passageiros da Latam impactados pela alteração podem consultar os novos horários de seus voos diretamente no site da empresa, acessando a seção “Minhas Viagens.”
Diante da situação, a Latam permitirá que clientes afetados solicitem o reembolso ou alterem suas viagens sem custo adicional. Para quem comprou passagens via agências de viagem ou canais corporativos, a companhia orienta que o contato seja feito diretamente com o canal de compra original para solicitar o reembolso ou a mudança na reserva.
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